Perguntas Frequentes


1. Quanto tempo os produtos estão cobertos pela garantia?

Todos os nossos produtos nacionais e importados tem garantia de 3 meses. Se alguma exceção de garantia estendida acontecer, será mencionado na descrição do produto. Alguns produtos tem até um ano de garantia. 

2. Se eu quiser fazer uma troca como devo proceder?

Você deve entrar em contato conosco no FALE CONOSCO, em até 7 dias úteis para enviarmos um código de autorização da troca  e um código dos correios de pac reverso. 

3. Se eu quiser devolver o produto como devo proceder?

Você deve entrar em contato conosco no FALE CONOSCO, em até 7 dias úteis para enviarmos um código de autorização da troca  e um código dos correios de pac reverso.

4. Se eu comprar um produto no seu site, qual será o prazo de entrega?

Geralmente para todo território nacional, a encomenda leva de 4 à 8 dias úteis para chegar. Via sedex 2 dias úteis.